El caso es que, a los dos meses de haberlo comprado, disfrutando de una peli me di cuenta de que, cuando la pantalla estaba completamente en negro, había una zona de la misma donde el negro no era completamente negro. Primero pensé que podía ser vaho, una mancha o algo, pero después de limpiar bien comprobé que no, que era un fallo de la tele. Así que la mandé al servicio técnico, después de haber hablado con el de la tienda (que es colega y con él no hay fallo), y ahí empezó mi odisea. Dos meses en el servicio técnico para que me digan que la mancha es “LA MOSCA DE ANTENA 3”, que se ha quedado marcada en el panel y que como es un “USO INDEBIDO” por mi parte, pues la garantía no lo cubre. Y no estaban de coña, que lo tengo por escrito. Dos meses más, peleándome con Panasonic España, siempre muy educadamente, hasta que al final me dicen que “el televisor no tiene ningún fallo interno que haya provocado esa mancha, por lo que se trata de un uso indebido por parte del usuario”. Ahí ya se me calentaron las orejas y le pedí a la amable telefonista que me pusiera al técnico al aparato, a ver si tenía los huevos de decirme eso a mí directamente. Sobra decir que el tipo no se puso. Así que al final tuve que llevarme la tele del servicio técnico, pero como la garantía no cubría la reparación (que no se realizó) tuve que pagar los portes, unos sesenta euros en total. Lo gracioso es que cuando recuperé la tele, al encenderla no sólo estaba marcada con la mancha (el supuesto logo de Antena 3), sino también con las bandas laterales de los 4:3. Me cogí un cabreo monumental, porque seguro que la habían tenido encendida mucho tiempo en ese formato y se habían marcado las bandas por eso. Pero ahí hubo suerte, y al rato se desvanecieron las marcas. Así que ya véis, una marca en principio fiable y potente como Panasonic, y sin embargo son capaces de decirte que poner Antena 3 es un uso indebido por tu parte, así que no te cubren la reparación del panel. Sería curioso que en las instrucciones comenzasen a aparecer cláusulas del tipo “no vea tal o cual canal porque puede dañar su aparato”. ¿Antena 3 debería demandarlos por decir que es su mosca la que estropea sus equipos? Otros usuarios han tenido el mismo problema, y es que buscando en Google encuentras casi todo… ACTUALIZADO: lo he puesto en el muro de Facebook de Panasonic, ahí va una captura de pantalla por si me borran el comentario… ACTUALIZADO AGAIN: Iván lo ha meneado, por si también os apetece darle bola al tema… ]]>
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